Syarat & Ketentuan

KelolaGaji adalah layanan HRIS dan payroll berbasis web dan aplikasi HP yang dikelola Solusi Cipta Media. Dengan mendaftar atau memakai KelolaGaji, perusahaan Anda (“pelanggan”) menyetujui syarat ini dan Kebijakan Privasi.

• Orang yang mendaftarkan perusahaan menjadi Pemilik akun dan menyatakan berwenang mewakili perusahaan itu.
• Pemilik dan admin bertanggung jawab atas siapa saja yang diberi akses dan peran di perusahaannya.
• Setiap pengguna menjaga kerahasiaan kata sandinya dan akun Google yang dipakai untuk masuk.
• Absensi hanya sah bila dilakukan sendiri oleh karyawan lewat aplikasi KelolaGaji.

• Tersedia paket Gratis dan Pro. Harga dan isi setiap paket tercantum di halaman Harga.
• Paket Pro dibayar di muka lewat isi saldo. Tagihan dihitung dari karyawan yang digaji pada bulan itu.
• Harga belum termasuk PPN.
• Bila saldo tidak cukup, perusahaan kembali ke batas paket Gratis. Data tidak dihapus dan tetap bisa dilihat serta diekspor.
• Perubahan harga diberitahukan kepada Pemilik akun sebelum berlaku.

• Data yang dimasukkan pelanggan tetap milik pelanggan. Kami memprosesnya hanya untuk menjalankan layanan.
• Pelanggan bisa mengekspor seluruh datanya kapan saja, di paket Gratis maupun Pro.
• Pelanggan bertanggung jawab memastikan pengumpulan data karyawannya sah, termasuk meminta persetujuan untuk verifikasi wajah dan pencatatan lokasi selama jam kerja.

• KelolaGaji menghitung gaji, PPh 21, dan iuran BPJS dari data dan setelan yang dimasukkan pelanggan, memakai tarif yang berlaku pada periode itu.
• Pelanggan tetap bertanggung jawab memeriksa hasilnya serta menyetor dan melaporkan pajak dan iuran kepada instansi terkait.
• Bila ditemukan kesalahan hitung yang berasal dari sistem kami, kami memperbaikinya secepat mungkin.

Dita menjawab pertanyaan dengan membaca data dari KelolaGaji. Angka gaji, pajak, dan saldo selalu berasal dari mesin perhitungan KelolaGaji, bukan dihitung oleh AI. Jawaban Dita adalah bantuan informasi, bukan nasihat hukum atau pajak.

• Memakai layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum.
• Mencoba mengakses data perusahaan lain atau bagian sistem yang bukan haknya.
• Memalsukan absensi, termasuk memakai lokasi palsu atau mewakilkan absensi.
• Mengganggu, membebani secara sengaja, atau membongkar layanan.

Kami berupaya agar layanan selalu bisa dipakai, tetapi pemeliharaan dan gangguan dari pihak lain bisa terjadi. Pemeliharaan terjadwal diberitahukan lebih dulu. Jaminan tingkat layanan (SLA) tersedia lewat kontrak Enterprise.

Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari pemakaian layanan dibatasi sebesar biaya langganan yang dibayar pelanggan dalam tiga bulan terakhir sebelum kejadian.

• Pelanggan bisa berhenti memakai layanan kapan saja. Saldo yang belum terpakai dikelola sesuai halaman Billing.
• Kami bisa menangguhkan akun yang melanggar syarat ini, setelah memberi tahu Pemilik akun, kecuali pelanggarannya membahayakan pelanggan lain.
• Sebelum data dihapus, pelanggan diberi waktu untuk mengekspor datanya.

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah, dan bila tidak tercapai kesepakatan, melalui pengadilan negeri yang berwenang.

Syarat ini bisa diperbarui. Perubahan penting diberitahukan kepada Pemilik akun sebelum berlaku. Memakai layanan sesudah perubahan berlaku berarti menyetujui syarat yang baru.